中央民族大学10级同学（北京新亚学院09级）：

你们在中央民大的学业已接近尾声，即将于2012年7月毕业。为维护你们的权益，并使毕业工作能够顺利进行，特发此通知，请各位同学做好以下各项准备：

一、关于毕业论文

根据中央民大的要求，每个准备毕业的学生必须撰写和提交一篇毕业论文（调查报告或实践实习报告），这是学业考核中的重要组成部分，必须于2012年6月10日前完成。中央民大的具体要求如下：

（一）、题目可以选择学校给出的题目，也可以自拟题目，字数在3000字左右(题目附后) ；

（二）、格式要求：

1、论文（报告）标题：采用“四号”、“宋体”并加粗；

2、正文字体：均采用“小四”、“宋体”；

3、正文序号：正文序号按层次使用：一、...、（一）、...、1、...，以此类推；

4、参考文献要列在论文（报告）的最后，注明作者、文章名称、刊物名称、出版单位、发表年限；

（三）不按时提交毕业论文（报告），或论文（报告）不及格者，不颁发毕业证书。

二、关于课程考试

凡有课程考试成绩不及格的同学，或因提前上岗没有参加课程考试的同学（包括09级），都必须做好回校参加补考的准备（补考时间6月7-8日周四周五）。不参加补考或补考仍不及格，不颁发毕业证书。

邮箱地址：hangfu06@163.com

                                  教管中心

                                                     2012年5月7日

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                         回   执

我是新亚09级           班学生             ，我已收到通知，知晓通知的内容，能（不能）按时返校。

不能返校的原因是：　　　　　　　　　　　　　　　　　　学生：

                                               　　 年   月   日

附：供选择的论文题目：

•   浅谈学习民航旅客心理学对提高航空服务水平的作用
•   简论军训对当代大学生健康成长的意义
•   简论对民航服务专业学生的礼仪教育
•   对当代大学生就业现状的调查与分析
•   浅谈对民航服务专业学生的纪律教育
•   中西社会习俗比较

7、  民航乘务服务的现状及对策
8、  当前影响民航服务质量的主要因素
9、  民航乘务员应有的基本素质和基本技能
10、国内外航空服务质量比较
11、简论空乘人员的亲和力
12、简论空乘人员的心理素质
13、空乘服务的发展方向
14、飞行中危机事件处理
15、空乘服务技巧
16、浅谈民航业的服务理念

17、机场地面服务人员的服务心理分析

18、地勤人员（安检人员）应有的基本素质和基本技能

19、简论地勤服务人员的亲和力

20、浅析地勤服务人员应有的心理素质

21、论机场安检中危机事故的处理

22、论机场服务与乘客文化

23、浅析机场小事故对服务人员的考验

24、提高地勤（安检）服务水平之我见

25、浅谈机场地面服务人员的个性化服务

26、特殊乘客服务之我见

27、浅析地面服务人员应有的基本素质和基本技能

28、试论规范的地面服务礼仪对营造机场品牌服务的重要意义

29、论“人文关怀”精神在民航服务中的应用

30、航班延误后机场的服务保障问题

31、论优秀地服人员对机场发展的影响

32、 论机务维修人员的责任和任务

33、 浅谈麻痹大意和违规操作对机务维修安全的影响

34、 浅析机务维修人员应有的基本素质和基本技能

35、简论机场的文化建设

36、简论机舱内的文化建设